A Prefeitura de São João da Boa Vista, por meio do Departamento de Proteção e Bem-Estar Animal, orienta os tutores sobre a forma adequada de levar cães e gatos para atendimento no local. A recomendação é que os cães estejam sempre com guia e que os gatos sejam transportados em caixas ou bolsas apropriadas.
A medida tem como objetivo garantir mais segurança para os próprios animais, para os tutores e também para a equipe responsável pelos atendimentos.
A orientação segue o que determina a Lei Municipal nº 4.013/2016, que estabelece que não é permitido circular com animais soltos em locais públicos e repartições.
De acordo com o departamento, o cumprimento dessas regras contribui para evitar acidentes e ajuda a manter a organização durante os atendimentos realizados no espaço. Caso as orientações não sejam seguidas, o atendimento ao animal poderá não ser realizado.