Por Bruno Manson
Tem aumentado significativamente a procura pela Unidade de Pronto Atendimento (UPA) de São João da Boa Vista, na Vila Conrado. A grande demanda de pacientes tem provocado filas e, consequentemente, gerado queixas sobre a demora no acolhimento. A situação é preocupante e pode se agravar ainda mais com o aumento de doenças respiratórias — que é comum nesta época do ano —, o que eleva a demanda pelos serviços de saúde.
Durante esta semana, um vídeo ganhou repercussão nas redes sociais ao mostrar a grande quantidade de pessoas que aguardavam o atendimento na UPA. As imagens mostram a área de espera da unidade quase lotada, além de algumas pessoas do lado de fora, aguardando serem chamadas.
Procurada pelo O MUNICIPIO, em nota, a administração municipal relatou que tem adotado medidas para evitar que a situação se agrave. “O Departamento de Saúde dedica-se à otimização dos fluxos de atendimento para garantir agilidade e eficiência.
Por meio de campanhas preventivas estratégicas, a gestão busca promover o bem-estar da população e reduzir a sobrecarga nos serviços de urgência e emergência, preservando o foco operacional da Unidade de Pronto Atendimento”, afirmou.
Dados do Departamento de Saúde revelam que, entre o início do ano a até quinta-feira (9), a UPA registrou 33.740 atendimentos. Segundo o balanço, a unidade recebeu 9.647 pacientes em janeiro e acolheu 9.503 em fevereiro. Em março, a procura pelo serviço cresceu e saltou para 11.388 atendimentos. Já neste mês, 3.202 passaram pela Unidade em apenas nove dias. “Observa-se um aumento expressivo da demanda no mês de março, representando o pico de atendimentos no período analisado. Ressalta-se que os dados de abril são parciais, o que justifica o menor quantitativo até o momento”, explicou a pasta. “Além disso, verifica-se que o fluxo assistencial não ocorre de forma homogênea ao longo da semana, com picos importantes de atendimento, especialmente às segundas e terças-feiras, períodos em que há maior concentração de pacientes. Dessa forma, a unidade mantém uma média de 400 atendimentos diários, podendo apresentar variações significativas conforme o dia e a demanda espontânea”, completou.
No dia 3 de setembro de 2022 — cerca de três meses após o fim do estado de Emergência em Saúde Pública de Importância Nacional decretado por conta da Covid-19 —, O MUNICIPIO trouxe reportagem alertando para a superlotação que vinha ocorrendo na UPA naquela época. De acordo com dados do Departamento de Saúde, somente em agosto daquele ano, 11.933 pessoas passaram pela unidade, o que dava média de quase 385 atendimentos por dia — sendo grande maioria pacientes com sintomas de influenza e em busca de testes de detecção do novo coronavírus.
Diante da elevada procura, a pasta destaca que podem ocorrer intervalos de espera mais prolongados em determinados períodos, especialmente nos momentos de maior fluxo. “No entanto, o atendimento é realizado conforme critérios de classificação de risco, garantindo prioridade aos casos de maior gravidade e urgência”, garantiu. “A gestão da unidade permanece empenhada na adoção de medidas para otimização do fluxo assistencial, com foco na redução do tempo de espera e na manutenção da qualidade e segurança do atendimento prestado à população”, frisou.
UBS DO JARDIM SÃO PAULO
Desde 1º de dezembro de 2025, a Unidade Básica de Saúde (UBS) ‘Dr. Paulo Emilio de Oliveira Azevedo’, no Jardim São Paulo, passou a atender em horário estendido, com funcionamento até as 22h. A medida foi adotada como estratégia para evitar a superlotação da UPA, porém, acabou sendo alvo recente de questionamentos da Comissão de Saúde da Câmara Municipal, uma vez que há denúncias de que o local estaria atendendo somente os moradores daquela região.
Ao comentar sobre os procedimentos adotados nesta UBS, o Departamento de Saúde informou que, durante o período compreendido entre 17h e 22h, os atendimentos são realizados por demanda espontânea, ou seja, sem necessidade de agendamento prévio. “Nessa faixa horária, são priorizados os casos que demandam assistência imediata, após triagem realizada pelo profissional enfermeiro responsável”, detalhou a pasta. “Destaca-se que esses atendimentos não se restringem aos moradores da área de abrangência da unidade ou de regiões adjacentes, sendo ofertados a todos os munícipes que necessitem de assistência. Entre os serviços disponibilizados, incluem-se atendimentos médicos e de enfermagem, vacinação, realização de curativos, administração e dispensação de medicamentos, entre outros”, destacou.
